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1. Banco BBVA

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79 reseñas
Banco BBVA
Ubicación
5
Trato Cliente
5
Tarifas/Precios
5
Servicios
5
Profesionalidad
5

Dirección: Av. 16 de Septiembre 145, Zona Centro, 44100 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30

Teléfono: +52 55 5226 2663

Tipo de negocio: Banco



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Banco BBVA: ¿qué opinan los usuarios?


F2E2N2I2X2: Muy mal servicio. No hablo por todos los bancos, hablo por este banco en especial. Sus trabajores solo prefieren estar charlando como si fuera su hora libre y dejan que se acumule la gente y especial la que necesita atención de ejecutivos. Los turnos no avanzan , pero las risas no faltaron.

Edith Odr: Todo el personal fue muy amable, hasta el momento de llegar a la caja 3 Estaba un na señorita de cabello güero de frente amplia y con cara enojada Tengo cuenta, y eso me hace tener un turno preferentemente, ese día olvidé la tarjeta y solo iba por cambio y me hablo super cortante y de manera muy seca, estaba contando el dinero que me entregó y ni siquiera me había retirado de caja y ya le había hablado a su siguiente turno se me hizo una total grosería ya que yo estaba ahí y tenia el efectivo en mano, debería de esperar al menos a que me aleje de la ventanilla Deberían de checar ese tipo de actitudes en sus cajeras
Respuesta: Hola Edith, agradecemos tu comentario para continuar siendo líderes de banca. Por favor, cuéntanos tu experiencia con más detalle para poder tratar tu caso de la mejor forma posible, puedes escribirnos a través de nuestro twitter https://twitter.com/BBVARe_mx. ¡Gracias!

Ernesto Rios: Personalmente, siempre llego a este banco a realizar pagos de servicios y al contrario de la opinión popular sobre esta sucursal en Google Maps he recibudo un buen trato y servicio en dicha sucursal. El personal me parece amable (la gran mayoria, me he topado con algunos de mal humor o con un trato mas seco al cliente), la localización de la sucursal es excelente, es amplia y no he tenido problemas al realizar mis pagos o pedirle algo a un empleado. Le doy 4 estrellas porque creo que hay cosas a mejorar como: empleados malhumorados, disponibilidad de cajeros automáticos y ventanillas, la eficiencia por parte de los banqueros al realizar tramites de TDC, entre otras cosas.

Ernesto Hernandez: Tiene en general lo que se espera de una sucursal de BBVA, pero no tiene estacionamiento propio. Las filas a veces pueden ser algo largas (no siempre funcionan todas las cajas).

Alex Juslidy: Uno de sus ejecutivos me quería vender una tarjeta y estaba muy insistente al final no me resolvió mi problema y espere 40 minutos por nada

Lalo Hernandez: Pésimo servicio los ejecutivos en sus celulares no atendían éramos poca gente dure aproximadamente 40 minutos en que me atendieran
Respuesta: Hola Lalo, lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a través de twitter para poder darle seguimiento a la incidencia. Nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio bancario de Guadalajara. Saludos, https://twitter.com/BBVARe_mx

Carlos Arroyo: La sucursal tiene buen servicio. Gracias!

Adolfo Salazar Arteaga: Visite la sucursal para una duda sobre cómo usar los cajeros automáticos, y al trabajador que me atendió me contestaba pésimo a las dudas, no era amable ni gentil. Los visité el día de ayer a medio día.

carlos fletes alvarez: Buena ubicación,,, execelente servicio

Alejandro Aceves: Pésimo pésimo pésimo servicio según 6 cajas y solo 2 en servicio además de mal humor los cajeros cabe mencionar q dice tiempo estimado 44 minutos y dure 1:22 minutos le dan preferencia a los tarjetahabientes. Debería ser como van llegando. Insisto pésimo servicio un verdadero asco.
Respuesta: Hola, sentimos leer esto. Enviaremos tus comentarios al área correspondiente. Si necesitas apoyo con el seguimiento de una aclaración te invitamos a contactarnos a través de https://twitter.com/BBVARe_mx o https://www.facebook.com/BBVAenmexico. Saludos

2. Banco BBVA

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20 reseñas
Banco BBVA
Ubicación
5
Trato Cliente
5
Tarifas/Precios
5
Servicios
5
Profesionalidad
5

Dirección: Av. Francisco Javier Mina 458, San Juan de Dios, 44360 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30

Teléfono: +52 55 5226 2663

Tipo de negocio: Banco



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Banco BBVA: ¿qué opinan los usuarios?


Violeta Vargas: Antes tenían super buena atención, llevo mas de 25 min esperando que me atiendan: estoy sola y no me pasan con el ejecutivo. la encargada marbel se salio del banco con otra ejecutiva del banco, uno se subio y solo esta una chica ocupada.Son las 2:24 😡 y sigo esperando.

Chuck Norris: El peor servicio que he visto.

Roberto Bautista: Si pudiera dar menos de un estrella lo aria todas las mujeres que están ahí no te ayudan en nada , quería pagar un recibo de mi teléfono y lo quise hacer en ventanilla no me dejaban y al final aunque pase en la ventanilla no me dejó la chava de la ventanilla no 5 en pagarlo ahí mismo y ya estando ahí y el motivo por lo que lo hago en ventanilla es porque ya tuve una mala experiencia que la práctica no medio una vez mi recibo ni en su sistema se habia reflejado y tuve que meter una aclaración para que me reembolsaran mi dinero . La verdad e estado mucho tiempo con BBVA y en lo personal me gusta pero ese personal deja mucho que desear.
Respuesta: Hola Roberto, sentimos que tengas esa percepción. Trasladamos tu comentario al área correspondiente para que lo tengan en cuenta. ¡Saludos!

victor25 mg: Gracias.muy buen

Rodrigo P.T. (Roy323): Buen servicio aunque siempre hay mucha gente
Respuesta: Agradecemos la información que nos compartes Rodrigo, se hará el reporte correspondiente. ¡Saludos!

Novavida2016 Valdivia: Instalaciones con aire acondicionados y sillas de espera, además servicio rápido en el área de cajas
Respuesta: Hola Novavida2016. Estamos felices de leer tu comentario, pues nos demuestra que nuestro banco de Guadalajara está cumpliendo tus expectativas como cliente. ¡Muchas gracias!

Samuel: Excelente servicio, tardan en veces un poco en atender los ejecutivos. Pero dan solución y son agradables.

amparo arana guerrero: Tardan bastante en atender los ejecutivos, pero Es de las sucursales que mejor te asesoran, vale la pena la espera
Respuesta: Gracias por tus palabras, nuestro equipo trabaja a diario para poder brindarte la mejor atención y servicio.

Javier Gutierrez: Pésimo servicio m tuvieron esperando más de una hora , y estuvieron pasando a personas q llegaron después de mi !
Respuesta: ¡Hola! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva. En BBVA intentamos dar siempre el mejor servicio a nuestros clientes, por lo que trabajaremos para que tu próxima visita sea la mejor posible en cualquiera de nuestras sucursales. Un saludo.

Jesús Sánchez: Buen servicio, pero poca seguridad
Respuesta: Agradecemos la información que nos compartes Jesús, se hará el reporte correspondiente. ¡Saludos!

3. BanCoppel Juárez

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6 reseñas
BanCoppel Juárez
Ubicación
4.8
Trato Cliente
4.8
Tarifas/Precios
4.9
Servicios
4.8
Profesionalidad
4.8

Dirección: Av Juárez 400, Zona Centro, 44100 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 10:00

Teléfono: +52 33 3613 9151

Tipo de negocio: Banco



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BanCoppel Juárez: ¿qué opinan los usuarios?


Gabriela De la Paz: Estoy buscando converse en su tienda y la chica me dice "no hay de ese numero" y se para junto a mí para intimidarme". Acabo de pasar por un area de zapatos (NIKE NIÑOS) y es un verdadero desastre, asi como que le moleste que no le vaya a desordenar"", no creo. Le habló al guardia para que me quitara de donde estaba???? Es verdad??? Que no es una tienda y puedo consultar primero antes de tomar un par o informarme si quiero o no probármelo??? No puedo permanecer mucho tiempo en un lugar o algo??? Ni siquiera traigo mochila o algo para llevarme cosas. Me van a mandar al de seguridad cada 15 min??

Diana Ubicua: Todo es caro. Las tarjetas de crédito con interés altamente ridículo. Las personas no siempre atienden bien. La única cosa para la que me sirvió fue para recibir dinero de EUA pero ni siquiera me explicaron el porque registraron mis huellas y nombre

Angeles Zavala: Buenas ofertas

4. INTERCAM BANCO GUADALAJARA

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8 reseñas
INTERCAM BANCO GUADALAJARA
Ubicación
4.8
Trato Cliente
4.9
Tarifas/Precios
4.8
Servicios
4.8
Profesionalidad
4.8

Dirección: Avenida Rubén Darío 1109 Colomos Américas, C. Colomos, Colomos Providencia, 44620 Guadalajara, México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00

Teléfono: +52 33 3648 4660

Tipo de negocio: Banco



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INTERCAM BANCO GUADALAJARA: ¿qué opinan los usuarios?


Arturo Camargo: Es una institución bancaria y de Casa de bolsa, con toda clase de servicios, seguros, fianza, etc. Con excelentes rendimientos, muy recomendable, y ecxelente atención

Maeva JJauregui: Excelente servicio. El gerente del Banco fue muy amable y me ayudo mucho con todo.

Lleida MX: Clausulas de contrato confusas y no están abiertos a modificaciones

Genaro A G: Muy buen servicio

Andrea Martín: Excelente servicio!

5. Cajero Santander

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1 reseñas
Cajero Santander
Ubicación
5
Trato Cliente
5
Tarifas/Precios
5
Servicios
5
Profesionalidad
5

Dirección: Av de Las Rosas 2911, Verde Valle, 44550 Guadalajara, Jal., México

Tipo de negocio: Banco


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Cajero Santander: ¿qué opinan los usuarios?


Sofiaflrs Sofloto: Están adentro del hotel Hilton junto a las escaleras que dan al sótano

6. Banco BBVA

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48 reseñas
Banco BBVA
Ubicación
3.3
Trato Cliente
3.3
Tarifas/Precios
3.4
Servicios
3.3
Profesionalidad
3.3

Dirección: C. Aldama 1410, Hernández Romo, 44410 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30

Teléfono: +52 55 5226 2663

Tipo de negocio: Banco



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Banco BBVA: ¿qué opinan los usuarios?


Thefuckingwhite: Pésimo banco 1 hora para que te puedan atender y al final no te aceptan pagos
Respuesta: Hola Thefuckingwhite, sentimos lo que nos comentas. Te facilitamos nuestro email: infoBBVAresponde@BBVA.com para que puedas contarnos con detalle tu caso y podamos canalizarlo de manera adecuada. Un saludo.

Manuel Cornejo: Pésimo servicio, el gerente no quiso abrir una cuenta presentando la cartilla militar y la licencia de conducir. A pesar que se le mostró que en la página web de BBVA claramente dice que con la cartilla es suficiente...perdida de tiempo y mal rato..
Respuesta: Hola Manuel, agradecemos tu comentario para continuar siendo líderes de banca de Guadalajara. Por favor, cuéntanos tu experiencia con más detalle para poder tratar tu caso de la mejor forma posible, puedes escribirnos a través de nuestro twitter https://twitter.com/BBVARe_mx. ¡Gracias!

Ana Garcia: Mala atención, mala Organización y conductas pésimas.

Juan Vazquez: Servicio sumamente deficiente. El tiempo de espera es demasiado. El director solo se pasea por el establecimiento, con su traje el cuál le queda corto.
Respuesta: Hola Juan, sentimos lo que nos comentas. Te rogamos que nos cuentes con detalle tu caso a través de nuestro canal de atención en twitter, para poder canalizarlo de manera adecuada. Queremos ofrecer los mejores servicios bancarios de Guadalajara. Un saludo. https://twitter.com/BBVARe_mx

Yolanda: Con su nuevo concepto de APP movil y cajeros inteligentes (por cierto la App muy buena) ya no quieren realizar casi nada en ventanilla, la chica que esta en la entrada muy grosera para otorgar turno si el movimiento tiene que ser en caja, en mi caso mi empresa a diario me envía para realizar depósitos en efectivo que tienen que ser en ventanilla y la chica ya ni se molesta en darme el turno (justificándose por la contingencia) pero clientes que entraron después de mi si se los cortaba de la maquina y los entregaba en su mano.
Respuesta: Gracias por valorarnos Yolanda! tu opinión nos sirve para seguir mejorando nuestra sucursal en Guadalajara. Por favor, cuéntanos más detalles a través de twitter para ayudarnos a solucionarlo cuanto antes. ¡Saludos!

Luis Garcia: Nada espectacular, es una clásica sucursal ineficiente como cualquier otra de esta marca, con la excepción de que los empleados tratan de hacer algo por ti de manera amable, pero a veces está fuera de su alcance, la zona un tanto peligrosa y concurrida los miércoles por un tianguis, si ese día no te urge tramite ni te pares está imposible el tráfico.

jose eduardo gonzalez lopez: Todo bien

Grecia: La mayoría de los que me han atendido son amables y eficaces, a veces él lugar se encuentra sucio pero eso es por parte los clientes, que tocan los vidrios, entran con comida o dejan los tickets en el piso.
Respuesta: ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. En BBVA nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y servicio. Esperamos verte pronto

Sergio Muñiz Acosta: Fueron atentos al resolver mis dudas y aclaraciones.
Respuesta: ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario Sergio. Nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y servicio. Esperamos volver a verte pronto.

Luis Antonio Gomez Sotelo: Muy buena atención de su personal
Respuesta: Gracias por tus palabras Luis, nuestro equipo trabaja a diario para poder brindarte la mejor atención y servicio de Guadalajara.

7. Banco BBVA

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30 reseñas
Banco BBVA
Ubicación
2.7
Trato Cliente
2.6
Tarifas/Precios
2.6
Servicios
2.6
Profesionalidad
2.6

Dirección: Av. Belisario Domínguez 810, Belisario Domínguez, 44340 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30

Teléfono: +52 55 5226 2663

Tipo de negocio: Banco



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Banco BBVA: ¿qué opinan los usuarios?


Andrés Saldaña: Las practicajas de aqui roban dinero y luego que lo "cuentan" curiosamente no hay excedentes y no te devuelven lo que según ellos no depositaste, ojo con su modus operandi de ladrones, porque eso es lo que son. Apelas a la supuesta honestidad del personal, pero es inexistente. Que no te pase, no vengas aquí. No tendría necesidad publicar esto solo porque si, ah y ojo en cuanto la máquina se tragó el dinero el empleado de la entrada se apresuró a darle al botón de CANCELAR esto para que la máquina no de ningún recibo y por lo tanto no genere ningún registro y por lo tanto tu queja no sea aprobada, chulada no? Es un robo y no hay manera de decirle diferente, eso de aclarar solo es para hacer que te canses y desistas de pedir tu dinero, ladrones.

Daniel Nuñez Cardenas: La atencion es buena pero OJO! Es la primera vez que voy a una sucursal a pasar con un Ejecutivo y saliendo de sucursal me llego un movimiento extraño hize la aclaracion y se resolvió pero aún así da mucho que pensar al buscr atencion ahí asi que por precaucion tengan cuidado con sis datos personales ahí.
Respuesta: Hola Daniel, sentimos lo que nos comentas. Te rogamos que nos cuentes con detalle tu caso a través de nuestro canal de atención en twitter, para poder canalizarlo de manera adecuada. Queremos ofrecer los mejores servicios bancarios de Guadalajara. Un saludo. https://twitter.com/BBVARe_mx

Julio Alberto: Creo que la sucursal más lenta de Bancomer, el personal bien agusto cuatro afuera platicando, y cuántos en las cajas, no estábamos formados más de 8 personas y tardaron casi la hora en atendernos.
Respuesta: ¡Gracias por valorarnos Julio! Tu opinión nos sirve para seguir mejorando nuestro banco de Guadalajara. Por favor, cuéntanos más detalles a través de twitter para ayudarnos a solucionarlo cuanto antes. ¡Saludos!

Eduardo Baeza: Pésima atención, desde que nos atendió el ejecutivo mostraba mala actitud. Se entiende que están trabajando el último día del año, pero no es excusa para que no de una atención correcta al cliente. Nos aparece en la app que está bloqueada y por teléfono nos dicen que el asesor no hizo bien su trabajo. Solo hacen dar vueltas en vano...
Respuesta: Gracias por valorarnos Eduardo! tu opinión nos sirve para seguir mejorando nuestra sucursal en Guadalajara. Por favor, cuéntanos más detalles a través de twitter para ayudarnos a solucionarlo cuanto antes. ¡Saludos!

N Chavez (xDarkstar56x): En cuanto al banco sin quejas el personal es amable y cumple con su funcion pero respecto al estacionamiento lo cobran... no le veo sentido no se llena y sin embargo esta una persona dando tickets el uso del estacionamiento debería de ser gratuito pero en fin... Viva México

Gaby Sarahí: Buena sucursal, el personal es muy atento y te ayuda. Lo mejor es que es grande y cuenta con estacionamiento. Yo cada semestre voy alli por lo mismo que el personal es excelente. Y tu seguridad en el estableciemiento esta de maravilla.....BBVA Bancomer es excelente si pudiera le daba un 11🌺🌸🍀🌷💕

Elizabeth H: No son capaces de solucionar problemas que ellos mismos originaron.

publicidad integral: Buen banco, pero esta es la peor sucursal.Lo peor es su estacionamiento, mal manejado por un Sr. Y la atención de ejecutivos 😱😱 mejor ve a otra sucursal.
Respuesta: Hola publicidad, en BBVA agradecemos tu comentario para continuar siendo líderes de banca en Guadalajara. Por favor, cuéntanos tu experiencia con más detalle para poder tratar tu caso de la mejor forma posible, puedes escribirnos a través de nuestro twitter https://twitter.com/BBVARe_mx. ¡Gracias!

Ivan Neri: Pésima atención, la peor sucursal bancomer que he ido.
Respuesta: Hola Ivan, sentimos lo sucedido. Por favor, escríbenos en twitter para ayudarnos a canalizar la incidencia y mejorar en este aspecto. Nos esforzamos por ofrecerte los mejores servicios financieros de Guadalajara. Saludos! https://twitter.com/BBVARe_mx

ALEX LOZANO: Si cursar remodelada, el personal muy atento y servicial, cuenta con dos cajeros automáticos para retiro y uno para deposito y 4 cajones de estacionamiento

8. Banco BBVA

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27 reseñas
Banco BBVA
Ubicación
3.5
Trato Cliente
3.6
Tarifas/Precios
3.5
Servicios
3.5
Profesionalidad
3.5

Dirección: Avenida Paseo de la Arboledas 2500 Zona H, L1, 44530 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30

Teléfono: +52 55 5226 2663

Tipo de negocio: Banco



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Banco BBVA: ¿qué opinan los usuarios?


Antonio Aguayo: 4 horas esperando en 4 filas diferentes para recoger una tarjeta ... Al final no la aplicación pudieron acomodar, un tutorial de Youtube me solucionó el problema
Respuesta: Hola Antonio, sentimos leer esto. Trasladaremos tus comentarios al área correspondiente para darle seguimiento. Un saludo.

Felipe Mayorga: No te dejan entrar para hacer un depósito de efectivo en ventanilla supuestamente porque se deben hacer en los cajeros automáticos de afuera pero ó no sirven ó el cajero no te acepta todos los billetes del depósito es un desmadre!

Mariana Garduno: Poco profesional. Necesitaba instalar mi banca movil, solo habia un ejecutivo de cuenta y no estaba nadie antes de mi. Estuve esperando... despues pasaron a una persona que vendia joyeria y cosas... segui esperando hasta que decidi irme. El ejecitivo me vio irme pero siguio en la vendimia, espero me equivoque pero eso fue lo que yo como cliente vi. Eran ya las 4, por lo que dudo que haya sido una "cita" que si esto era asi creo que me lo puedo haber comentado el ejecutivo. Se lo comente a la persona que esta en la puerta y solo me dijo ...no se. Esta sucursal creo que solo la utilizare para cajeros en un futuro.
Respuesta: Gracias por valorarnos Mariana! tu opinión nos sirve para seguir mejorando nuestra sucursal en Guadalajara. Por favor, cuéntanos más detalles a través de twitter para ayudarnos a solucionarlo cuanto antes. ¡Saludos!

oscar limon: Buen servicio, la encargada de cajas muy amable siempre nos ayuda, personal muy capacitado por lo menos en esta sucursal muy bien
Respuesta: Gracias por tus palabras, nuestro equipo trabaja a diario para poder brindarte la mejor atención y servicio.

Israel Gómez Herrera: No funcionan bien los cajeros

Juan lopez Mota: Atencion buena y los cajeros automaticos siempre funcionan bienn
Respuesta: ¡Hola! Recuerda que no sólo contamos con la red de cajeros más grande de México, también contamos con practicajas donde puedes pagar y retirar efectivo.

Hidro Kargio: Excelente servicio y atencion por parte de la Srta. janet en el area de cajas.
Respuesta: Muchas gracias por tus comentarios, nuestros compañeros están listos para atenderte siempre. Saludos.

Edmith Montanez: Buen servicio y rápidos en cajas, encargada de cajas muy eficiente y rápida
Respuesta: ¡Nos encanta leer comentarios como el tuyo! Trabajamos con la intención de ofrecerles la mejor atención, y estar para ustedes siempre que nos necesiten. ¡Saludos!

Hector Marquez: Tengan cuidado. En este banco asaltan mucho, sobre todo despues de las 8 pm, cuando la plaza se empieza a vaciar.

Rosemberg Quintero: Muy buen servicio los cajeros seguros y siempre en servicio
Respuesta: Muchas gracias, nos alegramos de que hayas tenido una experiencia positiva con nuestros cajeros. ¡Nos vemos pronto!

9. BBVA Bancomer Oficina Principal

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8 reseñas
BBVA Bancomer Oficina Principal
Ubicación
1.8
Trato Cliente
1.7
Tarifas/Precios
1.7
Servicios
1.7
Profesionalidad
1.7

Dirección: Av. 16 de Septiembre 500, Centro, 44100 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30

Teléfono: +52 55 5624 1199

Tipo de negocio: Banco



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BBVA Bancomer Oficina Principal: ¿qué opinan los usuarios?


Luis Quintero: Tuve duda solo ocupaba seguridad de parte del personal y salí gritado insultaron mi inteligencia, de parte de una asesora con poca experiencia. Les asé falta capacitación en especial a esa jovencita que se siente dueña del banco..no vine a pedir dinero..ocupaba asesoría no que me levantarán la voz....👎... Muy mal servicio...

Miguel Valencia: No abre los sabados

Enrique Fabian (Kike): Tuve que ir en 3 ocasiones para poder abrir una cuenta con chequera...Me querían mandar a Tlaquepaque... pero ahora el crédito que tengo aprobado lo voy a hacer en Tlaquepaque para que se les quite lo convenencieros..

Alan Oseguera: Disculpen tienen abierto hoy sabado y hay tienen servicio para cambiar cheques?

Francisco Xav Salgado E: Excelent atencion

Enrrique Arevalo: Cerrado por remodelacion hasta nuevo aviso

10. Banco BBVA

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32 reseñas
Banco BBVA
Ubicación
2.7
Trato Cliente
2.6
Tarifas/Precios
2.6
Servicios
2.6
Profesionalidad
2.6

Dirección: Av Enrique Díaz de León Sur 599, Col Americana, Americana, 44190 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30

Teléfono: +52 55 5226 2663

Tipo de negocio: Banco



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Paulo Cesar Gutierrez Briseño: Cada vez peor atención, aparte de un curso de educación y amabilidad a la ejecutiva 2, contraten gente que le guste trabajar. Pésima atención y muy grosera una ejecutiva.

G Cano: Soy cuentahabiente de BBVA específicamente de esta Sucursal y por primera vez en mi vida tuve que ir a cobrar mi incapacidad del IMSS después de registrarme como cliente BBVA y obtener mi turno me asignaron a la caja uno le entregué la incapacidad con su copia como es requerido. Y el cajero me informó que no me la podía pagar porque le faltaba el sello del Médico que la expidió. Ante esta negativa acudí a otra Sucursal BBVA donde amablemente fui atendido y pude cobrar la incapacidad del IMSS. Qué lástima que trabajen así ahora me explico la baja calificación en Google. Sirva mi experiencia para alguien que se encuentre en esta situación. 24 junio del 2022.

INDAGANDO: ¡La gente califica mal a la sucursal! A mi me atendieron muy bien tanto el personal masculino como femenino, la gente se queja de que no hay estacionamiento,a mi eso no me afecta pues no tengo automóvil, El servicio es rápido y buena atención, los clientes se quejan por motivos absurdos tenemos que ser más conscientes en ese aspecto,la verdad creí que el trato y la atención seria horrible gracias a las reseñas de Google pero ahí encontré que es todo lo contrario PD: no sean culeros en las reseñas,el personal de BBVA hace bien su trabajo al menos en esa sucursal gracias
Respuesta: Agradecemos la información que nos compartes INDAGANDO, se hará el reporte correspondiente. ¡Saludos!

Jesus Garcia Vargas: ESTUVE INTENTANDO COMUNICARME CON UN ASESOR Y ME REQUERIA EL # DE ME TARJETA Y OTROS NUMEROS MAS Y LOS ANOTABA Y LA CONTESTADORA ME INDICABA QUE SON NUMEROS INCORREPTOS Y DESPUES DE 9 VECES DICE A PASADO EL # DE INTENTOS Y SERA BLOKEADO Y SI ME BLOQUEARON, QUE PESIMO SERVICIO Y EL QUE UNA PERSONA NO TE ATIENDA NO SOY ROBOT QUE CORAJE.
Respuesta: ¡Hola Jesus! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva, en BBVA intentamos ofrecer el mejor servicio financiero a nuestros clientes. Tomaremos medidas para poder ser la mejor sucursal bancaria. Un saludo.

Manuel Nava: Es en la sucursal que mas tiempo he esperado. El dia 28-Ago-17, mi turno N601, folio 035. Tardaron en atenderme 1hr. 20 minutos, solo tenia que actualizar información de mi tarjeta de débito. pasaron a 2 personas que llegaron mucho después que yo, solo porque tenian cuenta preferencial. la demas gente que también esperaba, terminaba marchándose de la sucursal.

Gersil Nuñez Higareda: Son muy rápidos y atentos

David Larios: Atención algo lenta
Respuesta: Gracias por tus palabras David, nuestro equipo trabaja a diario para poder brindarte la mejor atención y servicio de Banco BBVA.

ANÍBAL DANIEL CAMPOS FLORES: CONTINÚA LA GRAN ESTUPIDEZ DE LOS EMPLEADOS DE ESTA SUCURSAL AL NO SABER INDICAR A LA GENTE QUE ENTRA CON SUS CELULARES ES Y MUY MOLESTO AL NO TENER GUARDIA DE SEGURIDAD PARA EVITAR ESO QUE VERDADERA PORQUERÍA DE GENTE

Rafa Ortiz: Pésimo servicio al querer abrir una cuenta, parece que los ejecutivos "hacen el favor" de atender a los clientes. Piensan que son el único banco.

Manuel Hernández: Exelente servicio los felicito. rapido y buen trato.
Respuesta: ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario. En BBVA nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y servicio. Esperamos verte pronto

11. Banco BBVA

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34 reseñas
Banco BBVA
Ubicación
3.4
Trato Cliente
3.4
Tarifas/Precios
3.5
Servicios
3.4
Profesionalidad
3.4

Dirección: Av Juárez 685, Zona Centro, 44100 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30

Teléfono: +52 55 5226 2663

Tipo de negocio: Banco



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Banco BBVA: ¿qué opinan los usuarios?


Miguel Saucedo: Los ejecutivos dan un servicio muy lento por una toma de información realmente innecesaria, me han pedido el INE y huellas hasta para trámites en ventanilla, he hecho la prueba con un depósito ¿Para qué hacen eso? Dan la impresión de robo de información, o algo para cumplir con sus metas de trabajo.

Marcos Zaragoza: Casi siempre es rápido el servicio en éste banco. Y es realmente práctico poder hacer depósitos y pagos desde los cajeros.

M. Nass: Me encantó la atención proporcionada por la señorita de la mesa de la entrada Montse, primera vez que no siento tedioso realizar algún trámite en el banco, además fue muy paciente, amable y servicial :D

VIK EL GRANDE: Los cajeros son pésimos no agan deposito en cajeros por qué no se hace el depósito y solo te dan largas que llames e la línea BBVA

Edmundo Garcia: Una sucursal de banco a la que espero nunca tener que volver. Se escudan en sus reglas, sin opcion o ganas de ayudar, que fuera a otra sucursal, ya en otra sucursal del mismo banco, en 10 minutos me resolvieron mi solicitud.

jos delmal: El primer trámite que fui a realizar me fue negado, alegando que tenía que ir a otra sucursal. Solo hasta que me queje por facebook y me dijeron que en cualquier sucursal te deben hacer cualquier trámite, me atendieron.

ZAMYTO MEN: PESIMO servicio de los que están ahí en la entrada primer filtro incompetentes ya que te dejan por atender otra gente que llega después que tú .... Sus cajeros automáticos son deplorables y tienen poca ATENCION a cliente.... No recomiendo esta sucursal
Respuesta: Hola Samuel, sentimos leer esto. Enviaremos tus comentarios al área correspondiente. Si necesitas apoyo con el seguimiento de una aclaración te invitamos a contactarnos a través de https://twitter.com/BBVARe_mx o https://www.facebook.com/BBVAenmexico. Saludos

Frauver DAMMT: Cumple con mis necesidades y he tenido la suerte de tener una buena atención. Otro de sus pros es que el sistema es mas efectivo que otro bancos.A la hora de tener un problema lo resuelven de manera correcta, hasta el momento no tengo problema alguno por lo menos con esta sucursal. Buen servicio...
Respuesta: Gracias por tus palabras, nuestro equipo trabaja a diario para poder brindarte la mejor atención y servicio.

Angel Duarte: Cada vez es más ágil la atención.
Respuesta: ¡Hola! Muchas gracias por tu comentario Angel En BBVA nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y servicio. Esperamos volver a verte pronto.

Yaninnav Guillén: Pésimos cajeros automáticos, me retuvo mi efectivo sin darmelo, y aún así lo descontó de mi cuenta. Tuve que PERDER TODO el día desde las 9:20 am para que terminarán de hacer sus cortes, y me lo pudieran entregar. Esto, a consecuencia de sus cajeros descompuestos, si ya hay varia gente quejándose de sus cajeros, obvio deberían de tomar cartas en el asunto y darles mantenimiento siendo un servicio tan indispensable para el cliente; en lugar de complicar a sus clientes y hasta complicarse ustedes mismos con sus arqueos de todo el día. El servicio de su personal de ventanilla: nefasto, grosero y lejos de lo profesional. La chica de lentes que estuvo en la ventanilla 2, delgada de pelo al hombro y obscuro, nos hizo dar vueltas y perder además de mi compromiso, tirar el tiempo a la basura ateniéndonos a ir a ciertas horas para que al final no se pudiera resolver mi problema el día de hoy. No obstante, se acerca uno de sus compañeros y de forma muy grosera y altanera nos dice que "no tenemos que estar llendo a cada rato" que ellos nos van a llamar. De entrada, si ese es el trato que dan a sus clientes, no imagino como será entre compañeros y empleados. En segunda: capaciten a su personal de ventanillas porque en situaciones como esta no saben como actuar y uno sigue la "mala información" que se da desde ahí, porque si "íbamos a cada rato" fue porque la empleada nos decía que a las 2:00 pm, luego que a las 2:30 pm, luego que a las 4:00 pm. Y esto sucedió desde las 9:20 de la mañana. UNA COMPLETA FALTA DE RESPETO Y DE SERVICIO EN TODOS LOS SENTIDOS. PÉSIMO BANCO.
Respuesta: Hola, estamos para apoyarte. Por favor escríbenos a través de nuestras cuentas en RRSS https://twitter.com/BBVARe_mx o https://www.facebook.com/BBVAenmexico/ para dar seguimiento a tu caso

12. BANSI

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8 reseñas
BANSI
Ubicación
4.8
Trato Cliente
4.8
Tarifas/Precios
4.9
Servicios
4.8
Profesionalidad
4.8

Dirección: Calz. Lázaro Cárdenas 1607, Del Sur, 44909 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00

Teléfono: +52 800 226 7400

Tipo de negocio: Banco



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Abraham Herrera M: Una sucursal con personal muy amable, hay un trato personalizado. Bansí es el único banco de Jalisco, ofrece una calida atención. Son muy pocas sucursales, pero se compensa con el nivel de atención.

Marco nava: Excelente servicio es la clase de empleados que te dan un trato personalizado sin importar clases sociales, Felicidades!!

ʟᴜɪɢɪ ᴍᴀʀᴍᴏʀᴀᴛᴀ: Muy buena atención, casi siempre está vacío. Amplio estacionamiento. Y encuentras variedad de servicios dentro de la misma plaza.

Elsa Carrillo: Esta muy céntrico y tiene estacionamiento

Ernesto Olmos: Ida al banco express

Benito Aviña: Excelente atención por parte del personal, siempre con una sonrisa.

Jose Luis Aguirre: Buen servicio, personalizado.

Nicolas Nuñez: Excelente servicio

13. Banco BBVA

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38 reseñas
Banco BBVA
Ubicación
2.4
Trato Cliente
2.3
Tarifas/Precios
2.3
Servicios
2.3
Profesionalidad
2.3

Dirección: Av Niños Héroes 2715, Jardines del Bosque, 44520 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 08:30

Teléfono: +52 55 5226 2663

Tipo de negocio: Banco



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Alfonso José: El personal es amable, pero muy lento y no muy eficaz. Me tardaron 2 horas para pasar con ejecutivo. Lo único que necesitaba era que actualizaran mi expediente. El ejecutivo con el que pasé me "actualizó" mi expediente en menos de 10 minutos, pero días después cuando traté de contratar fondos de inversión desde la app, me decía que tenía que acudir a sucursal a actualizar mi expediente. Es decir, esperé todo ese tiempo para nada; una pérdida de tiempo.
Respuesta: Hola Alfonso, sentimos lo que nos comentas. Te facilitamos nuestro email: infoBBVAresponde@BBVA.com para que puedas contarnos con detalle tu caso y podamos canalizarlo de manera adecuada. Un saludo.

Ana Lucia Ortiz: Incompetencia absoluta Hoy 26 de septiembre asistí a la sucursal que es la más cercana a mi domicilio para depositar un cheque y después de 40 minutos me dijeron que por el monto $$ no pudieron autorizarlo. Me desplace a la sucursal de la colonia del fresno y en menos de 10 minutos el cheque estaba depositado. Sean los protocolos que sean hacen inútil está sucursal.

Erika Mayorga: Pésimo servicio! Muy mala organización. Necesitaba un desbloqueo de mi tarjeta para realizar mis pagos del día y desde que llegué pedí entrar con un ejecutivo y no me dieron ficha, solamente me dijeron "en seguida te atenderemos, toma asiento y yo te aviso" ni gente había cuando llegué pero imaginé que era la hora de la comida y que quizá por eso no me atendían, pasó media hora y llegó un señor todo molesto pidiendo que lo atendieran porque le urgía y lo pasaron justo en cuanto llegó, que falta de respeto hacia los que llegamos antes. El banco es de mi agrado en todos los aspectos, pero hay mejores sucursales con mucha mejor organización y atención.
Respuesta: Hola Erika, lamentamos lo ocurrido. Escríbenos a través de twitter para poder darle seguimiento a la incidencia. Nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio bancario de Guadalajara. Saludos, https://twitter.com/BBVARe_mx

Eneda Montes: Pésimo servicio 😡 Te tratan como si fueras a pedirles regalado
Respuesta: Sentimos que tu experiencia no haya sido mejor, nos esforzaremos para que esto no sea así. ¡Te deseamos que pases un día estupendo!

Cinthya Elivier Glez. A.: Pésimo servicio, desde la entrada te atiende pero para limitar tus trámites. Tenía que realizar actualizaciones de datos en mi nómina y no me lo permitieron, 1ro que la empresa tenia que llenar esos datos, (cosa que ya se había hecho), y ya que activé con nuevo nip mi tarjeta, su escusa fue que no podían actualizar mis datos con algún ejecutivo pues no tenían sistema. Todo mal, no querían que pasara con los ejecutivos desde el comienzo.
Respuesta: ¡Hola Cinthya! Sentimos que tu experiencia no haya sido positiva, intentamos ofrecer el mejor servicio financiero a nuestros clientes. Tomaremos medidas para poder convertirnos en tu banco de confianza en Guadalajara. Un saludo.

Celia Olga Schmidt Sandoval: El servicio es tardado y lo que le sigue. El personal muy amable, pero no sirve de nada si no son eficientes. Siempre que voy, no son capaces de resolver

Oscar Cázares: Muy bien. Ya más de 13 años que acudo a esta sucursal. Amplio estacionamiento, buena asesoría de parte del personal. Entrada para personas con dificultad para caminar y con silla de ruedas. Tienen aplicación de gel antibacterial.
Respuesta: ¡Hola Oscar! Gracias por tu comentario, seguiremos trabajando en dar siempre lo mejor para que sigas teniendo experiencias positivas en nuestra sucursal de Guadalajara. ¡Saludos!

S O: Falta de personal muy lentos en la atención

Paulina Araiza: Serás feliz en BANCOMER, siempre que todo lo hagas en la APP, la atención a clientes con ejecutivo es pesima, resalto son muy amables pero es ineficiente su sistema para lo que sea tendrás que esperar 40 min a 1 hora para que te atiendan, aunque no haya gente.
Respuesta: Hola Paulina, sentimos lo sucedido en Guadalajara., para poder darle seguimiento podrías escribirnos a https://twitter.com/BBVABancomerRe o https://www.facebook.com/BBVABancomer/. Gracias.

Rood: Pésimo servicio, tanto la mujer que estaba en puerta como la ejecutiva que tienen solo te hace perder el tiempo y te co restan descaradamente e irrespetuosame. La verdad calificaría con media estrella, aparte a veces no tienen ni ge te y de espera te dan más 60 minutos y después de un rato largo solo te dicen te faltan documentos, a pesar de que en la página y aplicación te dicen que no necesitas más.
Respuesta: Gracias por valorarnos Rodrigo! tu opinión nos sirve para seguir mejorando nuestra sucursal en Guadalajara. Por favor, cuéntanos más detalles a través de twitter para ayudarnos a solucionarlo cuanto antes. ¡Saludos!

14. Banregio

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19 reseñas
Banregio
Ubicación
3.2
Trato Cliente
3.2
Tarifas/Precios
3.3
Servicios
3.2
Profesionalidad
3.2

Dirección: Av. Ignacio L. Vallarta 1512, Col Americana, Lafayette, 44160 Guadalajara, Jal., México

Horario: Cerrado ⋅ Abre a las 09:00

Teléfono: +52 33 3818 0490

Tipo de negocio: Banco



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Banregio: ¿qué opinan los usuarios?


Di: La atención es muy buena por parte de los ejecutivos. Nunca hay enormes filas y el lugar es agradable mientras esperas solo qué hay pocos lugares para sentarse. Hay orden sin tener que tener los típicos papelitos de turnos y sus productos son muy buenos. Ejemplo para todos los bancos: hay un despachador de gel anti acuerdo al en el cajero automático. Todos los bancos deberían :)

Jorge Anaya: Muy poca gente en la sucursal, el servicio fue muy bueno y eficienteBuena experiencia

Rafael Rodriguez: solicité la tarjeta banregio platino, se tardaron dos semanas en decirme que no me la podían dar (aún teniendo los requisitos) y me hicieron llegar una tarjeta a mi casa de otro producto que no quiero (aún cuando les dije que no la quería).pésimo servicio!!!

MIGUEL ANGEL PARADA MONTAÑO: Pésimo servicio. 2 años tramitando un cambio de correo electrónico en la cuenta, y cuando está por resolverse algo pasa y se queda inconcluso, el gerente no resuelve nada, nunca toman las llamadas, no responden los correos electrónicos, esta situación ya me genero un gran problema y tengo mi dinero retenido.

daniela gonzalez: Es una verdadera mentira lo de digitalizar tu Huella para ganar un viaje, al final te dicen que no se puede y solo te hacen perder el tiempo, te recaban datos y no se sabe si haran mal uso de ellos.

Alberto Gutiérrez: Espere espere que alguien me atendiera 10 20 30 min, la primera Impresión es la que cuenta. Sigamos con la. Misma opción.Av Vallarta Guadalajara 230 pm mejoren.....

Gustavo Salinas: Buen servicio, me atendieron rapido

DAN M D: Muy mal servicio de el personal y mal capacitados.

Ivan Zambrano: Lack of information(Traducción de Google)Falta de información

José García

José García es un Guide local de Guadalajara de alto nivel que ha colaborado con este artículo, en la siguiente imagen están referenciadas las colaboraciones que ha realizado en For Guadalajara Lovers: